Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Quins són els vostres preus?

Els nostres preus estan subjectes a canvis en funció de l'oferta i altres factors del mercat. Us enviarem una llista de preus actualitzada després que us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

Teniu una quantitat mínima de comanda?

Sí, exigim que totes les comandes internacionals tinguin una quantitat mínima de comanda contínua. El nostre MOQ varia segons el producte i altres factors, com ara la disponibilitat i els costos de producció. Estarem encantats de proporcionar-vos la informació del nostre MOQ si ens feu saber quin producte us interessa comprar. No dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació. Si voleu revendre però en quantitats molt més petites, us recomanem que us poseu en contacte amb el nostre servei de vendes per a una discussió més detallada.

Podeu proporcionar la documentació pertinent?

Sí, podem subministrar la documentació pertinent per als nostres productes. Disposem d'una àmplia gamma de documentació, que inclou especificacions del producte, manuals d'usuari i informació de seguretat, entre d'altres. Estarem encantats de proporcionar-vos la documentació pertinent per al producte que us interessa comprar. Feu-nos saber en quin producte esteu interessats i us enviarem la documentació necessària.

Quin és el termini mitjà de lliurament?

Per a mostres, marca neutra, marca Mylinking™, el termini de lliurament és d'uns 1 a 3 dies laborables. Per a la producció en massa i OEM, el termini de lliurament serà d'uns 5-8 dies laborables després de rebre el pagament del dipòsit. Els terminis de lliurament entren en vigor quan (1) hàgim rebut el vostre dipòsit i (2) tinguem la vostra aprovació final per als vostres productes. Si els nostres terminis de lliurament no coincideixen amb el vostre termini, reviseu els vostres requisits amb la vostra venda. En tots els casos, intentarem adaptar-nos a les vostres necessitats. En la majoria dels casos, ho podem fer.

Quins tipus de mètodes de pagament accepteu?

Podeu fer el pagament de TT al nostre compte bancari, Western Union o PayPal, etc.

Quina és la garantia del producte?

Garantim els nostres materials i la nostra mà d'obra. El nostre compromís és la vostra satisfacció amb els nostres productes. La garantia del nostre producte varia segons el producte i els termes i condicions establerts pel fabricant. Ens esforcem per oferir productes d'alta qualitat i els donem suport amb les nostres polítiques de garantia. Si us plau, feu-nos saber en quin producte esteu interessat i estarem encantats de proporcionar-vos la informació específica de la garantia. En general, les nostres garanties de producte cobreixen defectes de materials i mà d'obra en condicions d'ús i servei normals, i també poden incloure la reparació o la substitució del producte dins d'un període especificat. Amb garantia o sense, la cultura de la nostra empresa és abordar i resoldre tots els problemes dels clients a satisfacció de tothom.

Garantiu el lliurament segur i protegit dels productes?

Sí, ens prenem molt seriosament el lliurament segur dels nostres productes. Treballem amb socis d'enviament i logística de confiança per garantir que els nostres productes es lliurin de manera segura als nostres clients. Prenem les mesures adequades per protegir els productes durant el transport i assegurar-nos que es lliurin al destinatari previst. Tanmateix, també recomanem que els clients prenguin les precaucions adequades per salvaguardar els seus lliuraments, com ara fer un seguiment dels seus enviaments i assegurar-se que hi hagi algú disponible per rebre'ls en el moment del lliurament. Si teniu cap dubte sobre el lliurament del vostre producte, feu-nos-ho saber i farem tot el possible per resoldre'l.

I què passa amb les despeses d'enviament?

El cost d'enviament depèn de la manera que trieu per rebre els productes. A causa de l'alt valor i el petit embalatge dels nostres productes, us recomanem que considereu el servei exprés aeri com ara: DHL, FedEx, SF, EMS, etc. El servei exprés aeri normalment serà la manera més ràpida però també la més econòmica en funció del valor de la càrrega. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per a més informació.